Este procedimento instrui como lançar a devolução de um ou mais produtos e aplicar o valor dos produtos diretamente na venda. A opção foi criada para agilizar o processo de devolução de produtos. A operação de devolução pode ser realizada diretamente da tela de vendas, e o valor do crédito gerado é automaticamente aplicado como pagamento da venda em digitação.
* A operação descrita neste tutorial foi criada na versão 479 do sistema iCom. Nas versões anteriores a 479, é necessário fazer o fluxo normal de devolução, ou devolução/troca para as versões iguais ou anteriores à 466
A função de lançamento da devolução aplicada diretamente na venda deve acessada diretamente da tela de vendas. É uma opção muito eficiente pois não é necessário sair da venda para lançar a devolução. Além disso, os produtos lançados anteriormente na venda permanecem.
** Neste documento não iremos mostrar como fazer uma operação de devolução. Iremos apenas mostrar como aplicar o crédito diretamente na venda. Para saber como lançar uma devolução, consulte: Como lançar a devolução de produtos
Após lançar a devolução, o sistema iCom irá perguntar se deseja usar o crédito da devolução na venda (#1). Ao clicarmos em “Sim” (#2) o sistema automaticamente irá aplicar o valor da devolução como forma de pagamento da venda.
Após confirmar a operação acima, o sistema irá notificar na tela de vendas, que existe crédito de devolução aplicado nesta venda. Após inserir todos os produtos, podemos faturar a venda.
Ao abrir a tela de faturamento da venda, o crédito que aplicamos anteriormente vem automaticamente lançado (#1). Sendo necessário apenas informar o restante do valor, caso exista (#2).
Em nosso exemplo, lançamos o valor restante como Cartão de Crédito (#1), conferimos os valores recebidos e restante (#2), e clicamos em “Finalizar” (#3) para concluir a venda.
Após finalizado faturamento da venda podemos conferir o cupom de venda, com os valores lançados através do crédito.
Veja também:
- Como lançar a devolução de Produtos nas versões superiores à 466
- Como lançar a devolução de Produtos nas versões igual ou inferiores à 466
- Cadastro de Formas de Recebimento dinâmicas
- Como lançar crédito avulso na conta de um cliente
- Como lançar Débito avulso na conta de um cliente
- Como receber uma fatura utilizando crédito
