Os Serviços são as tarefas realizadas por uma empresa, para atender a necessidade de um cliente. O sistema iCom tem uma gestão de serviços completa, podendo ser usadas na gestão de Ordens de Serviço, Contratos e Apontamentos.
Neste documento, veremos como especificar os serviços dentro da ordem de serviços.
Cadastro de Serviços
Para cadastrar novos Serviços no Sistema iCom:
- Clique na aba “Serviços“.
- Clique no botão “Serviços“.
Será exibida tela de consulta de serviços e serão exibidos todos os serviços já criados anteriormente. Para criarmos um serviço, clique em “Novo“.
Na tela de cadastro de Serviços, preencher as informações com base nos campos informados à seguir:
- Descrição do Serviço – Informação do serviço
- Grupo – Caso queira separar os serviços por categoria, na consulta de serviços
- Tipo de Cálculo
- Decimal – Nesta opção o preço de venda definido por serviço.
- Hora – Nesta opção o preço de venda é cobrado por hora trabalhada.
- Ativo – Se este cadastro está ativo ou inativo para uso.
- Custo – Valor que este serviço custa para ser executado.
- Valor de Venda – Valor a ser cobrado do cliente. Caso seja informado valor 0 (zero), o valor do serviço deverá ser informado quando serviço for adicionado à Ordem de Serviço
- Preço Fixo – Com esta opção marcada, o preço do produto não pode ser alterado dentro da Ordem de Serviço.
- Item de Contrato – Marque esta opção caso também queira usar este cadastro de serviço na criação de Contratos
- Item de Apontamento – Marque esta opção caso também queira usar este cadastro de serviço na criação de apontamentos de serviço
- Sigla – Crie uma sigla única para o serviço criado.
- Informações complementares – Caso queira, é possível adicionar textos, com informações complementares e obervações
- Salvar – Clique para armazenar as informações do Serviço.
Após salvar o Serviço, o sistema irá voltar à tela de consulta de serviço, onde podemos checar o novo serviço já criado. Este serviço agora já pode ser usado em Ordens de Serviço.
Veja mais:
- Como criar uma Ordem de Serviço
- Como consultar uma Ordem de Serviço
- Como incluir serviços na Ordem de Serviço
- Como faturar uma Ordem de Serviço
- Como adicionar Interações à Ordem de Serviço
- Como adicionar Serviços de Terceiros à Ordem de Serviço
- Como adicionar Deslocamento à Ordem de Serviço
- Como adicionar Produtos à Ordem de Serviço
- Como incluir Apontamentos em Ordens de Serviço
- Como lançar Apontamentos em Massa em Ordens de Serviço
- Detalhe de Custo da Ordem de Serviço
- Como cadastrar um Equipamento
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