Este documento tem como finalidade exemplificar a criação de um Orçamento de Serviços através do iCom. O orçamento é um documento que apresenta valores e detalhes sobre um serviço. São muito utilizados pois permitem que seus clientes possam planejar-se financeiramente. (mais…)
Este documento tem como finalidade ensinar a criar apontamentos de serviços em uma ordem de serviço do Sistema iCom. Os apontamentos podem ser criados de duas maneiras: 1 – Através da Ordem de Serviço 2 – Através da Guia de Calendário do Sistema. Ambos os apontamentos são ligados ativamente à...
Este procedimento define como configurar a impressora no sistema operacional Microsoft Windows e requer conhecimento técnico para efetuar as configurações na impressora. Testes feitos nas versões Windows 7 e Windows 10. Restrição: Não foi testado uso deste formulário com impressora compartilhada, somente local. (mais…)
Esse procedimento define como fazer uma nova ordem de serviço. (mais…)
Esse procedimento define como faturar/receber uma ordem de serviço, como gerar notas fiscais de produtos e serviços da ordem de serviço. Demonstra como efetuar recebimentos parciais sem efetuar fechamento ou finalização da ordem de serviço. (mais…)
Este procedimento define o procedimento de controle de movimentação de equipamentos de clientes na Ordem de Serviço. Índice: Fluxo de movimentação de equipamentos na Ordem de Serviço Iniciando uma movimentação de entrada ou saída de equipamento Iniciar movimento fora de uma O.S Iniciar movimento através da tela de O.S. Definições...
